charlotte

たまに日記、たまに映画鑑賞

データ死亡

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先日、購入し使い始めたばかりのスマホが謎の故障・・・のため

仕事帰りに急いでauショップへ行ってきました。

凄く丁寧に親切にしていただいて何とか解決しそうです。

早ければ明後日には、無償交換です。

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こういう謎の青い枠がずっと出てきて

触れても消えないし、スワイプしてもタッチしても

ロック解除も出来ないし電源もOFFれない。

再起動もセーフモードをしても何も変わらない。

auショップからSAMSUNG問い合わせもしてもらいましたが

今まで前例のない不具合だそうで・・・。

購入してから1か月未満なので特別らしいです。

 

昨晩、パソコンで検索して色々見てたけど、全然

同じ状況の人がヒットしなくてね・・・。

talkbackらしいのは分かったんだけど、

自分のはそれでもないらしく・・・。

 

そして一番の問題点は、使い始めたばかりで、

バックアップを一度もしてなかったので・・・

データが全部飛ぶということですね。

でも、無料で新しいものと交換になるのだし、

命が取られるわけでも無いので

友達からアナログ形式で情報を仕入れることにします・・・。